Userful mejora la conciencia operativa en el sector sanitario con la plataforma Infinity y la integración EPIC antes de HIMSS 2026
AUSTIN, Texas, 2 de marzo de 2026. Userful, la plataforma líder definida por software para la concienciación y respuesta operativa en toda la empresa, ha anunciado hoy la ampliación de las capacidades sanitarias de su plataforma Infinity, que ofrece concienciación y respuesta operativa en toda la empresa a través de una integración segura y en tiempo real con Epic y otros sistemas clínicos, lo que permite a los hospitales y a los grandes sistemas sanitarios transformar los datos en información útil a través de paneles de control en tiempo real.
A medida que las organizaciones sanitarias se enfrentan a una complejidad operativa cada vez mayor, que abarca desde el flujo de pacientes y la capacidad de los servicios de urgencias hasta la coordinación del personal y los traslados, muchas de ellas se enfrentan a problemas derivados de la fragmentación de los paneles de control y la aislamiento de las pantallas, lo que limita la capacidad de actuación. La plataforma Infinity de Userful unifica los datos clínicos, operativos y ejecutivos en un entorno gestionado de forma centralizada y definido por software que transforma los paneles de control pasivos en un conocimiento compartido de la situación en hospitales, clínicas, centros de operaciones de misión crítica y salas de juntas ejecutivas. La plataforma admite fuentes de datos virtuales y basadas en la web, al tiempo que mantiene la seguridad de nivel empresarial y el control centralizado, lo que la hace muy adecuada para operaciones sanitarias de gran envergadura y con múltiples ubicaciones.
Integración nativa de Epic para inteligencia clínica en tiempo real
Userful Infinity ofrece una integración segura y persistente con Epic, transformando los paneles clínicos en inteligencia operativa compartida y en tiempo real entre hospitales y sistemas de salud distribuidos. A diferencia de las plataformas de visualización tradicionales que dependen de sesiones estáticas o capturas de pantalla, Infinity mantiene sesiones Epic autenticadas utilizando protocolos OAuth2 seguros y control de acceso basado en roles, lo que permite la visualización continua de datos ADT (admisión, alta y traslado), ocupación de camas, tiempos de espera departamentales y paneles ejecutivos. Con la funcionalidad KVM interactiva, los usuarios autorizados pueden interactuar directamente con los paneles de control de Epic en tiempo real desde el entorno Infinity, lo que permite a los equipos clínicos, operativos y ejecutivos pasar de una visualización pasiva a una inteligencia en tiempo real lista para la toma de decisiones sin la intervención del departamento de TI.
De la visualización a la respuesta: el futuro con InfinityAI
A medida que las operaciones sanitarias se vuelven más complejas, la necesidad pasa de la simple visualización de datos a la detección de señales críticas y la aceleración de la respuesta coordinada. Basándose en su base de visualización en tiempo real, Userful está mejorando Infinity con capacidades habilitadas por IA diseñadas para identificar anomalías en el flujo de pacientes, la capacidad y el rendimiento operativo, detectar eventos de alta prioridad y apoyar la reconfiguración inteligente del diseño dentro de flujos de trabajo centrados en las personas. Operando en la convergencia de operaciones de misión crítica, observabilidad y gestión de eventos críticos, InfinityAI transforma los datos fragmentados en conocimiento situacional procesable, aportando claridad a la complejidad y permitiendo a los líderes sanitarios pasar de la información a la respuesta con mayor rapidez y confianza.
Adopción de la asistencia sanitaria empresarial a gran escala
Los grandes centros médicos académicos, las redes regionales de múltiples hospitales y los sistemas de salud provinciales están estandarizando la plataforma Userful Infinity para unificar la inteligencia clínica y operativa en entornos complejos. Las recientes implementaciones empresariales abarcan entre 300 y más de 500 terminales de visualización por organización, y dan soporte a centros de operaciones de misión crítica, salas de juntas ejecutivas, departamentos de urgencias, centros de transferencia, centros de análisis y entornos de comunicación de cara al público.
En todos estos sistemas sanitarios, Infinity integra Epic ADT y paneles de control del tiempo de espera, plataformas de BI empresariales, fuentes de vigilancia y fuentes de datos operativos en un marco centralizado, consolidando a menudo entre cinco y diez sistemas de visualización anteriormente fragmentados en una única arquitectura definida por software. Los equipos de TI gestionan cientos de paneles de control y terminales desde una única interfaz, lo que reduce la complejidad de la infraestructura y permite una visibilidad en tiempo real del flujo de pacientes, la capacidad de camas, la coordinación del personal y las métricas de toda la empresa.
Estas implementaciones a gran escala reflejan un cambio más amplio en el sector: las organizaciones sanitarias están pasando de la señalización digital aislada a plataformas unificadas de conocimiento operativo que permiten una visibilidad situacional las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en redes hospitalarias distribuidas.
Userful presentará sus integraciones sanitarias y sus capacidades de visualización escalables en HIMSS 2026. Visite Userful en el stand n.º 1571. Para concertar una reunión, visite: https://www.userful.com/ty/tradeshow-calendar
Acerca de Userful Corporation
Userful ofrece una plataforma unificadora para la conciencia operativa y la respuesta. Userful InfinityAI permite la detección de anomalías y eventos críticos, la visualización, la comunicación y la experiencia en un flujo de trabajo centrado en las personas. Al operar en la convergencia de salas de control de misión crítica, observabilidad y seguridad, gestión de eventos críticos y experiencia en el lugar de trabajo, Userful permite a las organizaciones pasar de señales fragmentadas a un conocimiento estratégico compartido de la situación con una respuesta eficaz. A medida que las empresas crecen, la plataforma Infinity de Userful se expande en escala, alcance e inteligencia, respaldando las operaciones globales con visualización definida por software, flujos de trabajo empresariales y aplicaciones habilitadas por IA que aportan claridad a la complejidad.
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Valeria Carrillo
UPRAISE Marketing + Relaciones públicas para Userful