La plataforma Infinity de Userful logra avances significativos en materia de seguridad, conciencia operativa y respuesta con nuevas funciones, integraciones y asociaciones.

AUSTIN, Texas, 22 de enero de 2026. Userful, la plataforma líder definida por software para la concienciación y la respuesta operativas en toda la empresa, ha anunciado hoy la unificación de la observabilidad, la seguridad, la visualización y la gestión de eventos críticos en una única capa de comando operativo, lo que reúne más de 60 000 millones de dólares en mercado potencial bajo un único paraguas definido por software. Basada en el flujo de trabajo cuádruple de su plataforma Infinity, cuenta con integraciones y funciones críticas habilitadas a través de asociaciones con Microsoft, Genetec, Splunk y Everbridge. 

A medida que los entornos operativos se vuelven cada vez más complejos y distribuidos, las organizaciones se enfrentan a retos cada vez mayores en lo que respecta a unificar la información de los datos, detectar amenazas, coordinar la respuesta y ofrecer experiencias óptimas en el lugar de trabajo. La plataforma Userful Infinity se posiciona de forma única como el «pegamento» que armoniza estas funciones tradicionalmente dispares, lo que permite la detección, visualización, notificación y gestión de la experiencia en tiempo real en entornos de misión crítica.

«Con nuestro ecosistema en expansión, combinado con la capacidad de nuestra plataforma para convertir la detección en flujos de trabajo para la seguridad, la protección y la rentabilidad, Userful está unificando cuatro mercados masivos —observabilidad, visualización de misión crítica, gestión de eventos y experiencia en el lugar de trabajo— bajo una plataforma segura y alineada con las tecnologías de la información», afirmó John Marshall, director ejecutivo de Userful. «No se trata solo de integración. Se trata de orquestación. Se trata de convergencia con un propósito. Para la empresa moderna, la estrategia, las operaciones y la gestión de riesgos están necesariamente entrelazadas».

Una plataforma unificada para un mundo fragmentado en materia de seguridad y operaciones

Cuando se reúnen en una sola plataforma, las herramientas de visualización e inteligencia de Userful, como Edge AI, pueden analizar y crear una visión completa de la postura operativa de una empresa global. A partir de entradas fragmentadas, la plataforma Infinity de Userful permite una inteligencia operativa estratégica. Las últimas integraciones y asociaciones estratégicas de Userful incluyen:

• Microsoft Azure IoT Edge: habilita la observabilidad de los sistemas y el IoT en el borde para entornos operativos.
• Splunk Enterprise Security: permite una observabilidad avanzada mediante la integración SIEM, lo que permite a los operadores visualizar y actuar sobre los datos de registro en tiempo real.
• Genetec Security Center: permite la integración con sistemas de gestión visual (VMS) y controles de acceso, lo que mejora la seguridad física y la detección de amenazas.
• Programa global de socios de Everbridge (Everbridge CEM): permite estar al tanto de acontecimientos globales críticos, integrado con las API de Everbridge para la notificación masiva en tiempo real y la coordinación de acontecimientos críticos.

• Colaboración Cisco: habilita funciones avanzadas en un ecosistema abierto en armonía con WebEx Control Hub y WebEx Room Devices en la experiencia laboral, la colaboración y la integración de salas.
• Una lista cada vez mayor de soluciones de gestión del lugar de trabajo en señalización digital y comunicaciones corporativas a través del ecosistema Engage de Userful de integraciones y complementos con sistemas de gestión de contenidos.

Al combinarlo con la larga colaboración de Userful con NVIDIA en materia de visualización e inteligencia artificial agencial, los clientes empresariales con intereses globales alcanzan un nuevo nivel de agilidad operativa.

Seguridad, resiliencia y escalabilidad en el núcleo

La posición de Userful como plataforma unificadora se ve reforzada por las mejoras que introducirá en 2026 en materia de seguridad, escalabilidad y resiliencia operativa.
La plataforma Userful Infinity ahora es totalmente:

• Infraestructura reforzada, certificación SOC 2 Tipo II, CIS, pruebas de penetración.
• Compatible con MFA, RBAC y arquitecturas de red de confianza cero.
• Compatible con alta disponibilidad, conmutación por error activa-activa, tolerancia a fallos, duplicación de sitios (replicación/copia de seguridad), latencia determinista, limitación de recursos y observabilidad holística.
• Se puede implementar en entornos aislados, y/o implementaciones en centros de datos (VM) y/o implementaciones en la nube.

Desarrollado sobre la arquitectura GPU de NVIDIA como socio NVIDIA Inception y alineado con los estándares Azure IOT Edge de Microsoft, Userful garantiza que cada bit y píxel de inteligencia y visualización proporcionados sean seguros, verificados y resistentes, con flexibilidad de implementación en todas las opciones híbridas de Userful.

Orquestación de una demanda operativa de 60 000 millones de dólares

Userful estima que estos mercados representan en conjunto un mercado potencial total de más de 60 000 millones de dólares, que abarca la visualización de misión crítica (12 000 millones de dólares), las plataformas de experiencia en el lugar de trabajo (18 000 millones de dólares), la observabilidad y SIEM (11 000 millones de dólares), las plataformas de notificación masiva crítica (12 000 millones de dólares) y las plataformas industriales de IoT y IA de vanguardia (10 000 millones de dólares). 

Con su enfoque definido por software, Userful reduce los costes, la complejidad y la latencia, lo que permite una rápida implementación en grandes empresas con operaciones distribuidas, como fabricación y producción, transporte y logística, energía y servicios públicos, seguridad pública, sanidad y servicios financieros.

«Las organizaciones necesitan seguridad, observabilidad y capacidad de respuesta en tiempo real, aspectos que están en constante evolución», afirma Marshall. «La plataforma Infinity de Userful puede unificar estas necesidades sin el "bloqueo heredado" de la tecnología propietaria que queda obsoleta en un año. El conocimiento operativo debe mantenerse actualizado, en lugar de renovarse cada 5 o 10 años».

En reconocimiento a ello, los integradores y las empresas de asesoramiento estratégico abogan cada vez más por una plataforma empresarial que armonice las operaciones globales para alcanzar la máxima capacidad estratégica. Los principales integradores de seguridad, entre ellos Convergint, socio distribuidor del año de Userful en Norteamérica, se hacen eco de esta opinión y destacan la importancia de las soluciones de seguridad armonizadas para la concienciación y la respuesta operativas.

Explore la plataforma Userful Infinity, que impulsa las operaciones y la seguridad empresariales de misión crítica en todo el mundo. Conozca al equipo de Userful en los próximos eventos mundiales del sector, entre los que se incluyen Integrated Systems Europe, ISC West, CISO Middle East Summit, RSAC 2026, Convergint Unite (Las Vegas), Passenger Terminal Expo, Airports@Work, DISTRIBUTECH y HIMSS, entre otros, a lo largo de febrero y marzo de 2026. 

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Acerca de Userful Corporation

Userful ofrece una plataforma unificadora en software operativo empresarial que permite la detección de anomalías y eventos críticos, la visualización, la comunicación y la experiencia en un flujo de trabajo centrado en las personas. Operando en la convergencia de salas de control de misión crítica, observabilidad y seguridad, gestión de eventos críticos y experiencia en el lugar de trabajo, Userful permite a las organizaciones pasar de señales fragmentadas a un conocimiento estratégico compartido de la situación con una respuesta eficaz. A medida que las empresas crecen, la plataforma Infinity de Userful se expande en escala, alcance e inteligencia, apoyando las operaciones globales con visualización definida por software, flujos de trabajo empresariales y aplicaciones habilitadas por IA que aportan claridad a la complejidad.

 

Contactos con los medios de comunicación

Valeria Carrillo o Lauryn Russell

UPRAISE Marketing + Relaciones públicas para Userful

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