Userful presenta Infinity EdgeAI™, una solución de inteligencia cognitiva nativa de Edge para aplicaciones críticas de gestión del lugar de trabajo, codesarrollada con Microsoft

CALGARY, Alberta - 29 de septiembre de 2025 - Userful, líder en visualización de datos de misión crítica, ha anunciado hoy la presentación de Userful Infinity EdgeAI™ (vista previa), una solución de inteligencia cognitiva on-premise construida para entornos de misión crítica en la empresa. Infinity EdgeAI monitoriza continuamente múltiples fuentes de datos operativos. Cuando se detecta una anomalía, EdgeAI identifica y enlaza directamente con la información de origen, y ofrece perspectivas procesables al instante a los líderes de operaciones o a los responsables de la toma de decisiones designados. Esto proporciona un soporte rentable y en tiempo real para la gestión de operaciones (NOCs, EOCs) y operaciones de seguridad (SOCs), mejorando la capacidad de respuesta y resistencia.

Para lograr este aumento de la productividad en el lugar de trabajo, Userful ha desarrollado Infinity EdgeAI en colaboración con Microsoft. Se trata de una extensión de la plataforma Userful Infinity, la galardonada solución AV/IT definida por software que dota a las operaciones de TI de las empresas de la capacidad de visualizar sus operaciones en cualquier pantalla, en cualquier lugar y de forma segura, con un control sin esfuerzo y una simplicidad inigualable. 

"Los entornos de misión crítica se enfrentan hoy a un aumento exponencial tanto del volumen como de la complejidad de los datos generados en sus operaciones. Desde la telemetría estructurada en los sistemas de fabricación hasta la videovigilancia no estructurada y los datos de sensores en los centros de transporte, la diversidad y la escala de las entradas han superado las capacidades de los sistemas tradicionales de apoyo a la toma de decisiones", afirma John Marshall, CEO de Userful. Infinity EdgeAI lleva la inteligencia cognitiva en tiempo real a la periferia, permitiendo a los equipos de misión crítica detectar problemas antes, comprenderlos más rápidamente y actuar con decisión". La conciencia holística de la empresa permite una mejor gestión y comunicación en el lugar de trabajo."

Superar las arquitecturas Cloud-first

A medida que las organizaciones escalan digitalmente, muchas han confiado en arquitecturas que dan prioridad a la nube para agregar, analizar y actuar sobre los datos operativos. Sin embargo, las limitaciones de este modelo son cada vez más evidentes, especialmente en entornos de misión crítica donde la capacidad de respuesta, el control de costes y la soberanía de los datos son esenciales. Estas limitaciones incluyen la sensibilidad a la latencia, la escasez y el coste de la GPU en la nube, las restricciones del ancho de banda, los riesgos normativos y de seguridad y las deficiencias de conectividad.

Las organizaciones están adoptando arquitecturas edge-first, desplegando IA y motores de inferencia cerca de donde se generan los datos. Este cambio permite a los sistemas procesar los datos en tiempo real, aplicar localmente las políticas de seguridad y cumplimiento normativo, y ofrecer información sin la sobrecarga de los viajes de ida y vuelta a la nube. La inteligencia de borde aborda las limitaciones técnicas y normativas de la nube y permite un modelo operativo más resistente, receptivo y autónomo. 

Las arquitecturas "Edge-first" permiten un procesamiento de baja latencia, pero la verdadera transformación operativa llega con la inteligencia cognitiva en el perímetro. Estos sistemas perciben los datos, los interpretan mediante modelos multimodales localizados, generan análisis contextuales y visualizaciones de los datos para facilitar la comprensión de lo que está sucediendo y dónde residen los riesgos, y actúan activando flujos de trabajo auditados para ayudar a la toma de decisiones humanas.

Infinity EdgeAI es la pionera en inteligencia cognitiva para operaciones de misión crítica

A diferencia de las soluciones de la competencia que se centran en la supervisión pasiva, Infinity EdgeAI es un sistema predictivo de apoyo a la toma de decisiones. En el núcleo de la solución Infinity EdgeAI hay tres componentes: 

• Módulo(s) Infinity EdgeAI™ - Se trata de un módulo(s) de IA en contenedor personalizado , construido sobre Microsoft Azure IoT Edge, un servicio que extiende la inteligencia y el análisis en la nube a los dispositivos periféricos, permitiendo el procesamiento offline y la toma de decisiones local. Los módulos Infinity EdgeAI están diseñados para soportar cargas de trabajo multimodales, permitiendo la inferencia de datos en tiempo real, la ejecución de reglas y la lógica de decisión completamente dentro de un entorno seguro y gestionado por el cliente. Microsoft Azure IoT Edge gestiona la orquestación de contenedores, el aprovisionamiento de dispositivos y las actualizaciones seguras mientras procesa flujos de datos en directo procedentes de múltiples fuentes, incluida la telemetría de Userful Infinity, sistemas de terceros y sensores IoT, directamente en las instalaciones, junto a la fuente de datos. Esta arquitectura elimina la dependencia de la conectividad a Internet o a la nube, garantizando una latencia ultrabaja, preservando la plena soberanía de los datos y manteniendo un rendimiento constante incluso en entornos aislados o con capturas de aire. 
  
  
• Aplicación Infinity EdgeAI™ - Este es el componente de la plataforma Infinity, una aplicación nativa dentro de la plataforma Userful Infinity que configura, orquesta y operacionaliza la inteligencia de borde proporcionada por el módulo. La aplicación permite a los operadores construir y personalizar agentes de IA, definir criterios de detección inteligente y crear flujos de trabajo automatizados.
  
  
• Aplicación uControl: la consola de mando operativa en la que se muestran todas las alertas y perspectivas contextuales de EdgeAI en tiempo real. uControl proporciona a los operadores y gestores un conocimiento inmediato de la situación y la capacidad de actuar mediante flujos de trabajo preconfigurados. Estas acciones pueden incluir el cambio de disposición de los murales de vídeo, el enrutamiento de datos a las estaciones de trabajo de los operadores, el envío de notificaciones o el archivo de las solicitudes rechazadas con fines de auditoría, lo que garantiza que los incidentes se gestionen de forma coherente, rápida y con plena responsabilidad.

A partir del nuevo año, la aplicación Infinity EdgeAI estará disponible a través de Microsoft Azure Marketplace, ya que Userful es un socio reconocido de Microsoft Independent Software Vendor (ISV).

Además, los socios y clientes empresariales tendrán la oportunidad de obtener más información sobre la plataforma Infinity y el nuevo módulo adicional en los próximos eventos del sector. Userful participará en las siguientes conferencias en lo que queda de 2025:

• GSX (Nueva Orleans) 29 de septiembre - 1 de octubre de 2025
• Conferencia Internacional de Minería y Recursos (Australia) 21 - 23 de octubre de 2025 
• Smart Digital Ports of the Future (Países Bajos) 12 y 13 de noviembre de 2025
• Cumbre sobre transformación bancaria (Carolina del Norte) 17 y 18 de noviembre de 2025

Para obtener más información, mantenerse al día sobre la evolución de los productos y ser uno de los primeros en experimentar EdgeAI, visite https://www.userful.com/platform/edge-ai.

Acerca de Userful

Userful acelera la transformación digital con una plataforma unificada de aplicaciones de operaciones en el lugar de trabajo. Basada en estándares de TI, la plataforma Infinity definida por software se gestiona de forma centralizada, es escalable, segura y está preparada para el futuro, ofreciendo datos en tiempo real, colaboración y control operativo. Con sede en Austin (Texas) y Calgary (Alberta), Userful da soporte a clientes en más de 100 países.

Contacto para la prensa

Valeria Carrillo o Lauryn Russell 

UPRAISE Marketing y relaciones públicas para Userful

userful@upraisepr.com