Userful gana el premio TITAN Platinum Business Award a la excelencia en SaaS, subrayando su liderazgo en infraestructuras operativas críticas

CALGARY, Alberta - 1 de diciembre de 2025 - Corporación Userfullíder en operaciones empresariales e infraestructura de observabilidad, ha anunciado hoy que ha sido nombrada Ganador Platino en la categoría de Tecnología de la Información - SaaS en los prestigiosos premios 2025 TITAN Business Awards. Este reconocimiento destaca el impacto de la compañía en la modernización de las operaciones de misión crítica a través de la plataforma Userful Infinity. Con la adopción de más de 50 organizaciones Fortune 500, este logro afirma aún más el trabajo estratégico de Userful en la convergencia de TI, OT y seguridad dentro de una plataforma unificada y definida por software para entornos de misión crítica.

"Recibir la distinción Platinum, el mayor honor del programa, valida la arquitectura de la plataforma, la escalabilidad y el impulso con grandes clientes empresariales", dijo John Marshall, CEO de Userful. "A medida que las organizaciones se encuentran con las crecientes dificultades de gestionar sistemas fragmentados de seguridad, operaciones y TI, la plataforma Infinity de Userful proporciona una base unificada. Ahora, con agentic AI, añade una capa de inteligencia que las empresas necesitan para actuar con rapidez, mantenerse seguras y escalar de forma eficiente."

El reconocimiento TITAN Platinum llega después de que Userful fuera nombrada Plataforma de Visualización de Datos del Año 2025 por CIO Review, lo que subraya la amplia validación por parte de la industria del liderazgo de la Plataforma Infinity. Userful también obtuvo múltiples distinciones G2 Winter 2025, incluyendo la implementación más rápida, la administración más sencilla, el mejor retorno de la inversión estimado y la mayor adopción por parte de los usuarios en la categoría empresarial. Estos reconocimientos demuestran el impacto medible de la plataforma, la satisfacción del cliente y el valor operativo a través de despliegues globales.

Un premio que refleja la transformación del sector

Otorgado por la International Awards Associate (IAA), el premio TITAN Information Technology - SaaS reconoce las soluciones que ofrecen un valor excepcional a través de un software de nivel empresarial que transforma el rendimiento del negocio. 

El jurado, compuesto por altos ejecutivos y estrategas tecnológicos, elogió la arquitectura SaaS-first de Userful, sus flujos de trabajo integrados y su capacidad para unificar datos a través de pantallas, estaciones de trabajo y centros de operaciones globales, permitiendo una orquestación segura y una respuesta en tiempo real. También destacaron la evolución de la plataforma Infinity en un motor de observabilidad completo, impulsado por su solución AIOps recientemente lanzada, Infinity EdgeAI™, que ofrece inteligencia cognitiva en tiempo real en el borde para mejorar la capacidad de respuesta y fortalecer el control operativo a través de centros de operaciones, plantas de fabricación y centros logísticos en todo el mundo.

Observabilidad operativa en la periferia: las AIOps impulsan la convergencia entre TI, IoT y seguridad

El ímpetu de Userful y su impacto en los clientes de todo el mundo reflejan un cambio más amplio del sector hacia plataformas operativas integradas, una evolución posible gracias a la arquitectura SaaS de la plataforma Infinity. InfinityAI actúa como tejido conectivo entre sistemas y equipos, elevando el conocimiento de la situación y potenciando los flujos de trabajo inteligentes, y presta servicio a sectores como la fabricación, la producción y los materiales, los aeropuertos y el transporte, la distribución y la logística, la energía y los servicios públicos, la sanidad, la banca y las finanzas, y la seguridad pública. 

Acerca de Userful

Userful acelera la transformación digital con una plataforma unificada de aplicaciones de operaciones en el lugar de trabajo. Basada en estándares de TI, la plataforma Infinity definida por software se gestiona de forma centralizada, es escalable, segura y está preparada para el futuro, ofreciendo datos en tiempo real, colaboración y control operativo. Con sede en Austin (Texas) y Calgary (Alberta), Userful da soporte a clientes en más de 100 países.

Más información en www.userful.com 

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Valeria Carrillo o Lauryn Russell

Relaciones públicas para Userful