Estas nuevas olas de tecnología están trayendo tanto oportunidades como disrupciones. Los líderes de todas las empresas se preguntan no solo cómo sobrevivir, sino cómo prosperar, y esa pregunta es la que ha llevado a la ola sin precedentes de emprendimientos de transformación digital que el mundo está viendo hoy.
Errores comunes que hemos visto
Los líderes tecnológicos son los encargados de aprovechar estas tecnologías y oportunidades para mejorar todo, desde los productos hasta los modelos de negocio y los procesos empresariales. Aquí en Userful, uno de los errores que vemos con más frecuencia en los proyectos de transformación digital, es que las organizaciones a veces no tienen en cuenta lo fundamental que son los elementos visuales. como resultado, no incluyen las consideraciones visuales con suficiente antelación en su planificación.
Tomemos el Big Data y el IoT como dos ejemplos para mostrar lo vitales que son las consideraciones visuales. La cantidad de datos almacenados se mide ahora en zettabytes y está creciendo a un ritmo enorme.1 La voz, la imagen y el vídeo constituyen una parte cada vez mayor de esos datos y las organizaciones buscan cómo traducir esos datos para mejorar los resultados empresariales. El auge de la Internet de los objetos es una de las razones que explican el importante aumento de la cantidad de datos almacenados. El número de objetos conectados está aumentando rápidamente, al igual que las plataformas y los servicios que los acompañan. Se espera que el mundo alcance los 55.000 millones de objetos conectados en 2025.2 Esto supone casi 10 dispositivos por persona. Aunque no parezcan inmediatamente áreas en las que las consideraciones visuales sean importantes, así es. En realidad, lo visual es fundamental porque las personas son fundamentales.
Todo es cuestión de personas
A pesar del espectacular aumento de la cantidad de datos almacenados y del número de dispositivos conectados, las personas siguen siendo el núcleo de esta nueva ola de tecnología digital. Son las personas las que garantizarán el éxito de los procesos empresariales, los productos y los modelos de negocio que surjan de esta ola de transformación digital.
Son las personas las que garantizan el éxito de cualquier proyecto de transformación digital
Según un reciente informe de Gartner sobre la transformación digital. "Los esfuerzos de transformación digital tendrán dificultades para alcanzar todo su potencial a menos que los empleados tengan la capacidad y la ambición de participar plenamente en el viaje digital de la organización".3 Esto, por supuesto, ilustra por qué las consideraciones visuales son tan importantes.
Las pantallas son el punto de vista, el punto de entrada, la ventana, el punto de interacción para el IoT, el Big Data, la IA, la RV y tantos otros impulsores del cambio y la transformación digital actuales. Los líderes que quieren que sus equipos se involucren plenamente en el viaje digital de su organización deben proporcionarles la información visual con la que participar.
Las pantallas son la vista, el punto de entrada, la ventana y el punto de interacción
Un par de buenos ejemplos
Veamos algunos ejemplos de cómo se necesitan las pantallas visuales para tener éxito con la transformación digital. La realidad aumentada puede utilizarse para guiar a los operarios de fabricación con el fin de aumentar la eficiencia y eliminar los errores. Sin embargo, para ello, los operarios necesitan una pantalla que les proporcione la información para guiarse. En la actualidad, los drones se utilizan comúnmente para la vigilancia, para la topografía y la cartografía, para la seguridad, pero, por supuesto, se necesita una pantalla o una pared de vídeo para poder tomar decisiones basadas en los datos y el vídeo capturados. El IoT ha introducido grandes cambios en la gestión de flotas, el seguimiento y la localización, y el inventario automatizado, y sin embargo, para que los beneficios se materialicen, los datos deben visualizarse. Los humanos tienen que interactuar con ellos. Lo mismo podría decirse de cualquiera de los servicios que soportan los miles de millones de objetos conectados que conforman el Internet de las cosas.
La plataforma de redes visuales de Userful es la clave para las empresas que buscan asegurar que las enormes cantidades de información y datos que surgen de estas nuevas tecnologías digitales puedan ser compartidas con las personas adecuadas en el momento adecuado para involucrar al personal y mejorar los procesos y resultados empresariales. Userful permite mostrar cualquier dato o fuente de contenido en cualquier pantalla o incluso en cualquier parte de una pantalla en cualquier parte del mundo en tiempo real. Userful admite la IA y la visión por ordenador como complementos para aumentar y mejorar lo que puede detectar y ver el ojo humano.
Userful trabaja no sólo con las pantallas que cuelgan en las oficinas y los videowalls que se expanden por paredes enteras, sino también con las pantallas de los escritorios de los clientes y, cada vez más, con las pantallas de los bolsillos de las personas.
Lo que hay que saber
En sus años de trabajo con empresas para aprovechar las comunicaciones visuales para potenciar y mejorar la transformación digital, una de las cosas que Userful ha aprendido es que las organizaciones necesitan planificar una transformación visual al mismo tiempo que planifican su iniciativa de transformación digital. Lo visual no está separado de lo digital. Por el contrario, es una parte importante de cualquier empresa digital. De hecho, es vital para el éxito de cualquier proceso de negocio o cambios en el modelo de negocio que una empresa está llevando a cabo.
Si quiere saber cómo un enfoque de plataforma para la aplicación y los servicios visuales, en contraposición a las soluciones de punto final aisladas, le ayuda a tener éxito en su transformación digital, consulte nuestro último artículo técnico Visual Engagement in the New Digital Workplace
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1 La previsión global StorageSphere de IDC muestra un fuerte crecimiento continuado de la base mundial instalada de capacidad de almacenamiento, 13 de mayo de 2020, https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS46303920
2 El crecimiento del IoT exige un replanteamiento de las estrategias de almacenamiento a largo plazo, según IDC, 27 de julio de 2020, https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prAP46737220
3 Jeffrey Mann. Un lugar de trabajo digital es crucial para la transformación digital, Publicado: 26 de abril de 2019