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Aviso de fin de vida útil:
Plataforma de red visual

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Hitos clave: Cronología del final de la vida útil

  • 15 de mayo de 2025 Notificación oficial de fin de vida (EOL)
  • 15 de noviembre de 2025 Fin del apoyo a la migración
  • 31 de enero de 2026 Fin total de la ayuda

Por qué es importante

En 31 de enero de 2026Userful ya no proporcionará parches de seguridad para Visual Networking Platform. Esta decisión se debe a dos cambios críticos que escapan a nuestro control:
  1. Red Hat ha dejado de dar soporte al sistema operativo que impulsa la plataforma.
  2. Elite Silicon ha interrumpido el soporte para el firmware y los controladores utilizados por Zero Clients, que son comúnmente desplegados por nuestros clientes.
Sin actualizaciones de seguridad continuas, cualquier vulnerabilidad recién descubierta permanecerá sin parchear, lo que crea graves riesgos para las organizaciones de sectores regulados, infraestructuras críticas o entornos en los que los sistemas de TI y OT están integrados.

Una actualización crítica para los clientes actuales

Userful anuncia formalmente el fin de la vida útil (EOL) de Userful Visual Networking Platform (11x ) en línea con nuestra política de ciclo de vida del producto y el cambio estratégico hacia Userful Infinity Platform.


Para garantizar la continuidad del soporte, la seguridad y el acceso a las nuevas innovaciones, es necesario realizar una actualización de Userful Infinity durante 2025. Esta actualización está alineada con los términos de nuestro servicio de suscripción y es esencial para mantener la integridad operativa.

Planifique su traslado a Infinity

Userful Infinity es nuestra plataforma segura, con certificación SOC 2, diseñada para las exigencias actuales. Permite la visualización de datos en tiempo real y la colaboración en toda la empresa a través de aplicaciones modulares. Incluye funciones como la seguridad mejorada con control de acceso basado en roles, opciones de air-gapped y compatibilidad con nubes privadas.

soc2

 

Suite de aplicaciones Userful Infinity

Paredes de vídeo de la sala de control

Más información
uConducta

Puestos de operador avanzados

Más información
espacios

Colaboración en tiempo real

Más información
notificaciones

Comunicación operativa

Más información
tendencias

Visualización de Datametrics

Más información
opstreams

Transmisión segura de datos

Más información
uControl

Cambio instantáneo de recursos

Más información
participar

Señalización operativa

Más información

Viaje de actualización sin interrupciones

Hemos conseguido que la actualización sea sencilla, estratégica y sin estrés.

Nota: Los contratos de asistencia seguirán siendo válidos para cualquier versión de Infinity compatible, lo que mantendrá protegida su inversión.

Planificación previa a la migración

Definir el alcance, la arquitectura y la mitigación de riesgos

Entornos de prueba paralelos

Valide Infinity sin interrumpir su sistema VNP

Plan de copia de seguridad y desmantelamiento

Garantía total de recuperación durante la migración

Despliegue guiado

Gestor de proyectos dedicado + formación práctica y asistencia posterior a la puesta en marcha

Vea las novedades:

Comparación de productos de la plataforma Infinity.

Comparación de productos

11x-vs-12x-2

Casos prácticos

Servicios
Select Water

Optimización de las operaciones de comandos de utilidades con la plataforma Userful Infinity

Leer estudio de caso

Asistencia sanitaria
Dartmouth Health

Mejora del conocimiento operativo en Dartmouth Health con la plataforma Userful Infinity

Leer estudio de caso

Logística
Yusen Logistics

Mejora de la visibilidad y la eficiencia del transporte de mercancías con la plataforma Userful Infinity

Leer estudio de caso

Fabricación
Anheuser-Busch

Visualización de la inteligencia empresarial en tiempo real en todas las operaciones globales con la plataforma Userful Infinity

Leer estudio de caso

Fabricación
Ford

Mejora de la eficiencia de la planta de montaje con la plataforma Infinity de Userful

Leer estudio de caso

Fabricación
Skoda

Mejorar la eficiencia operativa con soluciones tecnológicas integradas

Leer estudio de caso

Dé el siguiente paso

Una actualización temprana garantiza un riesgo mínimo, un rendimiento sostenido y una transición sin problemas. Nuestro equipo está preparado para guiarle a través de su plan de migración personalizado.

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Preguntas frecuentes

Estamos contentos con VNP, ¿realmente necesitamos cambiar?

Lo entendemos perfectamente. VNP ha sido una solución fiable durante mucho tiempo. Pero el soporte se acabará oficialmente:
  • 31 de marzo de 2026→último parche de seguridad
  • 31 de diciembre de 2026 → fin de todas las ayudas
Después, no habrá actualizaciones ni correcciones de seguridad. Esto significa que cualquier problema futuro podría dejar sus sistemas expuestos o sin soporte, especialmente en infraestructuras críticas o entornos regulados. Así que, aunque no necesita cambiar de la noche a la mañana, le recomendamos encarecidamente que comience el proceso de planificación ahora, para que todo pueda hacerse sin problemas y según sus plazos.

¿Tendré que comprar todo el hardware nuevo?

En muchos casos, no. Infinity está definido por software, por lo que funciona con gran parte del hardware existente. Y si necesita alguna actualización, le ayudaremos a identificar sólo lo esencial. Además, ofrecemos precios preferentes a los clientes que llevan mucho tiempo con nosotros. Haremos todo lo posible para que esta actualización no afecte a su presupuesto.

¿La actualización alterará nuestro día a día?

En absoluto. Hemos trazado un proceso de actualización limpio y de bajo riesgo:
  • 1. Planificación previa a la migración: definimos el alcance y creamos juntos una lista de comprobación.
  • 2. Entorno de prueba paralelo - Puede probar Infinity sin tocar su configuración actual.
  • 3. Red de seguridad completa, por si acaso.
  • 4. Despliegue y formación: nos encargamos del trabajo pesado y prestamos apoyo práctico a su equipo.
El objetivo es que parezca una mejora, no una interrupción.

¿Qué hace el Infinito por nosotros?

Buena pregunta. Piense que se trata de una potente plataforma que sustituye a todo lo que hacía VNP y añade mucho más:
  • Gestione sus murales de vídeo, paneles de control, señalización y operaciones remotas, todo desde un único lugar
  • Reducir los costes a largo plazo (esto va en serio)
  • Seguridad mejorada: con control de acceso basado en funciones, opciones de air-gapped y compatibilidad con nubes privadas.
  • Integración con herramientas que ya utiliza: Power BI, Tableau, Epic, Salesforce, ServiceNow, etc.

¿Tenemos que decidirlo ahora?

Le recomendamos que empiece a hablar cuanto antes. Cuanto antes lo planifiquemos juntos, más control tendrá sobre los plazos, el presupuesto y la configuración. Estamos aquí para ayudarle a que el traslado a Infinity sea sencillo, inteligente y a su medida.