Aunque las salas de control y los centros de operaciones han cambiado drásticamente a lo largo de los años, su función principal no ha cambiado: siguen centrándose en la supervisión de la información para la toma de decisiones de misión crítica. Los mayores cambios han venido de la mano de lo que las empresas consideran de misión crítica y de la cantidad de información, vídeo y flujos de datos disponibles para supervisar.

Hace años, un fabricante podía considerar que su planta de producción era una misión crítica, pero hoy en día también puede considerar que sus redes sociales son una misión crítica: la supervisión y la gestión de las redes sociales son fundamentales para su marca, pero también pueden proporcionar información relevante para la seguridad, la cadena de suministro, el transporte, el tiempo, etc.

El número y la variedad de las fuentes de datos e información están en auge y eso también ha provocado cambios significativos en la forma de trabajar de las salas de control y los centros de operaciones. Las personas tienen todo tipo de información al alcance de la mano para tomar decisiones, pero siguen necesitando poder clasificar y ver esa información para entender cuál es la mejor manera de utilizarla. Esto se conoce como conocimiento de la situación y es aquí donde los videowalls de los centros de operaciones y las salas de control aportan valor: ayudan a visualizar y ordenar la información necesaria para tomar decisiones de misión crítica.

En el pasado, las soluciones de las salas de control solían utilizar hardware propietario o especializado muy caro, que a veces requería una configuración y formación exhaustivas para su funcionamiento. Algunos de los equipos sólo podían ser reparados por técnicos capacitados que podían tener que volar para trabajar in situ. Esto ya no es así. Las soluciones de software más sencillas y fáciles de usar, con un mayor énfasis en la movilidad y la comunicación virtual, están permitiendo a las organizaciones desplegar la infraestructura del centro de operaciones y de la sala de control con mayor facilidad y rapidez, y por un coste total menor. Esto ha garantizado que los numerosos equipos y departamentos que toman decisiones de misión crítica puedan disponer de la misma infraestructura para ofrecer un conocimiento de la situación que no hace mucho tiempo sólo estaba disponible para muy pocas aplicaciones (y tenía un precio enorme). Ahora hay centros de operaciones de todo tipo: de red, de seguridad, de medios sociales, de datos, digitales, por nombrar sólo algunos.

Más allá de la sala de control y el centro de operaciones, también hay equipos que utilizan estas mismas aplicaciones de visualización para colaborar y tomar decisiones fuera de un entorno de misión crítica. Cada vez se instalan más pantallas y videowalls en salas de reuniones, salas de reunión, etc. para obtener diferentes datos e información que se pueden consultar de distintas maneras para apoyar la toma de decisiones. Al igual que en una sala de control o centro de operaciones tradicional, esto permite a los miembros del equipo visualizar y colaborar.

Ser capaz de sacar y manipular el contenido rápidamente y con gran facilidad es una divisa buscada por las organizaciones que buscan desplegar soluciones de visualización para su negocio. ¡Userful tiene esa solución! Una manera fácil de usar para cualquier persona, sin formación, para mostrar cualquier vídeo, datos, fuente de navegación web o cualquier otra información digital en cualquier pantalla e interactuar con ella en tiempo real. La interfaz de mando y control de Userful es WYSIWYG (lo que ves es lo que obtienes) y tan fácil de usar como parece. Los usuarios pueden mover y cambiar el tamaño de un número ilimitado de fuentes en un videowall o pantalla grande directamente desde un navegador web, lo que permite una gestión eficiente de las fuentes. Los usuarios obtienen una completa funcionalidad KVM remota que les permite tomar el control del teclado y el ratón de cualquier fuente interactiva que se muestre. No se necesita ninguna aplicación o software adicional, los usuarios pueden gestionar las pantallas a través de su teléfono, tableta u ordenador. Esto facilita que cualquier persona o departamento pueda colaborar utilizando un videowall, permitiendo el acceso y el control desde cualquier lugar del mundo - mejorando drásticamente las operaciones. Cualquiera que lo desee puede probar la función de mando y control de Userful en línea ahora mismo.

Algunas de las principales características del módulo de mando y control son:

  • Una herramienta totalmente basada en el navegador que funciona en cualquier plataforma; no hay que instalar ni gestionar ningún software adicional y se integra perfectamente con el software cliente actual
  • Número ilimitado de fuentes y licencias de usuario para una mayor flexibilidad
  • Varios operadores pueden trabajar simultáneamente en la misma pantalla
  • Puede funcionar completamente en LAN; no se necesita una conexión WAN o a Internet para aumentar la seguridad
  • Interfaz fácil e intuitiva que no requiere formación adicional

Si desea más información sobre el módulo de mando y control o la plataforma de red visual de Userful, póngase en contacto con nosotros.