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6 tendencias que cambiarán los centros de operaciones y las salas de control en 2023

Shane Vega
Shane Vega
Vicepresidente de Marketing

El año pasado ha sido estremecedor en muchos sectores. ¿El culpable? La transformación digital. Las nuevas tecnologías están revolucionando por completo la forma en que interactuamos con nuestro entorno, y eso incluye la forma en que vemos y gestionamos las salas de control

Las salas de control se utilizan tradicionalmente para supervisar y mantener operaciones a gran escala, como plantas de fabricación, centros de datos, redes eléctricas o sistemas de transporte. A medida que la tecnología evoluciona con el tiempo, también lo hace la necesidad de centros de operaciones eficientes y flexibles. 

Exploremos seis tendencias que afectarán a las salas de control y los centros de operaciones en 2023.

 

1. Puestos de operador avanzados 

Las soluciones audiovisuales para puestos de operador en salas de control solían ser bastante limitadas; por ejemplo, sólo podían manejar un número determinado de fuentes, y a menudo sus interfaces de usuario eran arcaicas y poco intuitivas. 

Pero las soluciones audiovisuales modernas están apareciendo a un ritmo vertiginoso, y los protocolos de TI están allanando el camino para soluciones innovadoras como AV as a Service (AVaaS).

Los futuros puestos de trabajo revolucionarán la forma de trabajar de los operadores en las salas de control. Se prevé que estas soluciones ofrezcan capacidades mucho mayores, como:

  • Gestión, control e interactividad ilimitados de las fuentes
  • Potente análisis y visualización de datos
  • Gestión y escalado seguros de las aplicaciones esenciales de la sala de control
  • Operaciones sin hardware propio
  • Tiempos de inactividad enormemente reducidos 

Las implicaciones para los operadores y sus organizaciones son claras: mayor eficiencia, mejores conocimientos y un control mucho mejor.

 

2. Transformación digital 

La automatización está transformando las funciones de todos los sectores, y las salas de control no son una excepción. La transformación digital es el proceso de automatización y digitalización de las operaciones, que puede ayudar a reducir costes, aumentar la eficiencia y mejorar la seguridad. 

Este año asistiremos a una aceleración significativa de las iniciativas de transformación digital en las salas de control; veremos menos procesos manuales in situ y más análisis de datos en la nube. 

Las tecnologías de automatización como el aprendizaje automático (ML), la inteligencia artificial (IA), la robótica y el procesamiento del lenguaje natural (NLP) ya se están utilizando para automatizar ciertas tareas que, de otro modo, requerirían la intervención humana, y esta tendencia no hará más que crecer a lo largo de 2023.

 

3. Interfaces hombre-máquina (IHM)

Las interfaces hombre-máquina (IHM) son sistemas informáticos que ayudan a las personas a controlar y supervisar los procesos industriales. Sustituyen los interruptores y controles tradicionales por otros digitales que facilitan el ajuste y la interacción con un proceso de control.

Las HMI permiten a los operarios iniciar y detener ciclos, cambiar ajustes y realizar otras funciones. El software está diseñado para actuar como puente entre el operador humano y la compleja lógica de uno o varios controladores lógicos programables (PLC) o unidades terminales remotas (RTU). 

En el contexto de las salas de control, las HMI son cada vez más importantes. Cada vez es más necesario que los operarios interactúen con el proceso de control y lo supervisen de forma más sencilla y eficiente, al tiempo que proporcionan una valiosa capa de análisis de datos que puede ayudar a mejorar la seguridad y el rendimiento.

 

4. Ciberseguridad

Cuando se trata de la seguridad de los centros de operaciones, oscuridad no equivale a seguridad. ¿Por qué? Porque la gran mayoría de las soluciones audiovisuales están ahora conectadas a Internet con sistemas operativos y memoria modificable. Esta característica las deja expuestas a amenazas de seguridad. 

Las plataformas de salas de control están ideando estrategias de seguridad más sólidas, como:

  • Permite a los administradores decidir el alcance del acceso a la red y a Internet del servidor.
  • Despliegue de servidores de copia de seguridad en las instalaciones para la conmutación por error, garantizando que no haya tiempo de inactividad en las pantallas ni siquiera durante la reimagen y reinstalación completas.
  • Mantener el servidor local físicamente protegido en la sala de servidores y la opción de utilizarlo totalmente aislado del aire.
  • Ofreciendo la opción de gestionar la plataforma a través de la nube mediante HTTPS seguro. 
  • Facilita la interacción en la nube mediante un protocolo propietario cifrado que utiliza herramientas basadas en navegador, eliminando la necesidad de aplicaciones de software adicionales.
  • Confiar en hardware disponible en el mercado con una BIOS y una pila de hardware conocidas, lo que reduce el riesgo de puntos de ataque no identificados.

En 2023, las empresas deben recordar que, a medida que evolucionan las medidas de seguridad, también lo hacen las amenazas. Es mejor posicionarse en primera línea con una estrategia de seguridad sólida, especialmente en la sala de control, donde la seguridad de las pantallas en red y los videowalls es fundamental.

 

5. Colaboración

La mayoría de las industrias han mejorado espectacularmente en el ámbito de la comunicación y la colaboración. La pandemia animó a romper fronteras y a explorar nuevas posibilidades; las salas de control han visto cómo aumentaba la adopción de herramientas y tecnologías de colaboración como consecuencia de ello. 

En 2023, se recurrirá más a las videoconferencias y al intercambio de datos en tiempo real para ayudar a los operadores de las salas de control a tomar mejores decisiones.

 

6. Realidad virtual y aumentada

Gartner predice que, para 2026, una cuarta parte de la población pasará al menos una hora al día utilizando tecnología relacionada con el metaverso, ya sea para entretenimiento, educación o trabajo.

La realidad virtual (RV) y la realidad aumentada (RA) se están generalizando rápidamente en los centros de operaciones y salas de control. En 2023, se utilizarán para ofrecer una experiencia inmersiva a los operadores, permitiéndoles interactuar con situaciones de emergencia y visualizaciones de datos en un entorno 3D más realista. 

Por ejemplo, la RV puede utilizarse para simular y practicar procedimientos de emergencia antes de que ocurran, dando a los operarios la oportunidad de cometer errores en un entorno seguro. Con la realidad aumentada, la información, como instrucciones o advertencias, puede superponerse a objetos o entornos físicos para mejorar la comprensión y la visibilidad.

 

Puestos de operador avanzados: Imprescindibles en 2023

De todas las grandes tendencias para las salas de control en 2023, el cambio a estaciones de trabajo de operador avanzadas es la más transformadora. La solución Diamond Decisions y uConduct de Userful elimina la necesidad de hardware innecesario, como codificadores y descodificadores, y permite a los operadores supervisar la sala de control desde un único KVM (teclado, vídeo y ratón). 

La última entrega de nuestra aplicación Diamond Decisions, uConduct, está diseñada para potenciar las estaciones de trabajo de operadores avanzados con el fin de proporcionar el centro de operaciones más eficiente, escalable y seguro para cualquier industria. Los usuarios pueden cargar diseños de murales de vídeo virtuales personalizados para ver fuentes en directo; sin limitar el número de fuentes a las que tienen acceso. 

uConduct incluye la funcionalidad soft-KVM para un control rápido y eficiente de múltiples fuentes directamente desde las estaciones de trabajo de los operadores. A diferencia de otras soluciones soft-KVM que requieren hardware independiente para soportar fuentes web, uConduct es capaz de gestionar directamente cualquier fuente web configurada y alojada dentro de nuestra plataforma.

¿Quiere mejorar su flujo de trabajo audiovisual? Obtenga más información sobre las características y ventajas de uConduct de Userful.

Shane Vega
Vicepresidente de Marketing
shane.vega@userful.com